Возврат и обмен товара

Если товар не подошел, Вы в праве его вернуть или обменять в течении 7 дней с момента получения товара если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине http://agentcharmeur.ru.

Чтобы совершить обмен или возврат товара, следуйте инструкции на бланке возврата, вложенным в пакет с товаром.

Срок обработки и одобрения возврата составляет 5 дней с момента получения нами Вашей возвратной посылки.

После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за товар на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ в интернет-магазине http://agentcharmeur.ru.

В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов.

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Обращаем ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.

Если остались вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте info@agentcharmeur.com или по тел. +7 996 861 3073